Technische Hinweise

1. Technische Bereitstellung der Website

Vorsicht.info wird als internetbasiertes Informations- und Präventionsangebot bereitgestellt.

Die Website ist für die Nutzung auf Computern, Tablets und Smartphones vorgesehen. Abhängig vom verwendeten Gerät, Betriebssystem, Browser, der Bildschirmgröße und den persönlichen Einstellungen kann die Darstellung einzelner Inhalte unterschiedlich ausfallen.

Vorsicht.info bemüht sich um eine übersichtliche, gut lesbare und möglichst einheitliche Darstellung auf den üblichen Endgeräten.

2. Browser und Betriebssysteme

Für eine sichere und möglichst vollständige Nutzung sollte eine aktuelle Version eines gängigen Internetbrowsers verwendet werden.

Veraltete Browser oder nicht mehr unterstützte Betriebssysteme können insbesondere zu folgenden Einschränkungen führen:

• fehlerhafte oder unvollständige Darstellung,
• eingeschränkte Bedienbarkeit einzelner Funktionen,
• Probleme bei Formularen oder interaktiven Angeboten,
• fehlende Wiedergabe von Audio- oder Videoinhalten,
• erhöhte Sicherheitsrisiken.

Browser, Betriebssysteme und eingesetzte Programme sollten regelmäßig aktualisiert werden.

4. Formulare und elektronische Übermittlung

Vorsicht.info kann Kontaktformulare, Meldeformulare und weitere Eingabemöglichkeiten bereitstellen.

Für eine erfolgreiche Übermittlung müssen Pflichtfelder vollständig ausgefüllt und die technischen Voraussetzungen des verwendeten Browsers erfüllt sein.

Eine Nachricht gilt erst dann als erfolgreich übermittelt, wenn eine entsprechende Bestätigung angezeigt oder auf anderem Weg bestätigt wurde.

Technische Störungen, Verbindungsabbrüche, fehlerhafte Eingaben oder Sicherheitsmechanismen können dazu führen, dass eine Übermittlung nicht abgeschlossen wird.

Bei wichtigen Anliegen sollte geprüft werden, ob eine Eingangsbestätigung vorliegt. Dringende oder zeitkritische Hilfeersuchen dürfen nicht über Formulare oder E-Mail-Adressen von Vorsicht.info übermittelt werden.

5. E-Mail-Kommunikation

Bei der Kommunikation per E-Mail können trotz eingesetzter Sicherheitsmaßnahmen technische Risiken nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Dazu gehören insbesondere:

• Übertragungsfehler oder verzögerte Zustellung,
• versehentliche Filterung als unerwünschte Nachricht,
• fehlerhafte Empfänger- oder Absenderangaben,
• Schadsoftware in Anhängen,
• unbefugte Kenntnisnahme auf unsicheren Endgeräten.

Besonders sensible Informationen, Passwörter, vollständige Bankdaten, Sicherheitscodes oder umfangreiche medizinische Unterlagen sollten nicht ungeschützt per E-Mail übermittelt werden.

6. Downloads und bereitgestellte Dateien

Vorsicht.info kann Dokumente, Checklisten, Informationsblätter, Grafiken oder andere Dateien zum Herunterladen bereitstellen.

Diese Dateien werden nach Möglichkeit technisch geprüft. Eine fehlerfreie Darstellung oder Nutzung auf jedem Endgerät und mit jeder Software kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Nutzer sollten:

• ein aktuelles Betriebssystem verwenden,
• einen aktuellen Viren- und Sicherheitsschutz einsetzen,
• Dateien vor dem Öffnen prüfen,
• nur vertrauenswürdige Programme zum Öffnen verwenden,
• auf unerwartete Dateiendungen oder Warnmeldungen achten.

Für die Nutzung heruntergeladener Inhalte gelten ergänzend die Urheber- und Nutzungsrechte von Vorsicht.info.

7. Externe Inhalte und Dienste

Vorsicht.info kann Inhalte oder Funktionen externer Anbieter einbinden oder auf diese verlinken.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Videos und Audiodateien,
• Karten und Standortinformationen,
• Beiträge in sozialen Netzwerken,
• Messenger- und Kommunikationsdienste,
• externe Dokumente oder Informationsportale.

Die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit solcher Inhalte hängt auch vom jeweiligen externen Anbieter ab.

Vorsicht.info hat keinen dauerhaften Einfluss darauf, ob ein externer Dienst erreichbar bleibt, seine technischen Voraussetzungen verändert oder bestimmte Inhalte entfernt.

9. Interaktive Angebote und zukünftige Funktionen

Vorsicht.info kann künftig interaktive Angebote wie Quiz, Selbsttests, Checklisten, Präventions-Simulatoren, das Angebot „Das rundum geschützte Haus“, Benutzerkonten oder geschützte Bereiche bereitstellen.

Solche Funktionen können zusätzliche technische Voraussetzungen haben, beispielsweise:

• eine aktuelle Browserversion,
• aktiviertes JavaScript,
• eine stabile Internetverbindung,
• die Speicherung technisch notwendiger Einstellungen,
• eine Registrierung oder Anmeldung,
• die Freigabe bestimmter Medienfunktionen.

Besondere Hinweise werden nach Möglichkeit direkt am jeweiligen Angebot angezeigt.

10. Mobile Nutzung

Vorsicht.info ist grundsätzlich für die Nutzung auf mobilen Endgeräten ausgelegt.

Je nach Displaygröße, Ausrichtung, Browser oder Geräteeinstellung können Menüs, Formulare, Tabellen, Videos oder interaktive Inhalte anders angeordnet werden als auf einem Computer.

Bei Darstellungsproblemen kann es hilfreich sein:

• die Seite neu zu laden,
• das Gerät in eine andere Ausrichtung zu drehen,
• die Zoomstufe zu überprüfen,
• einen anderen aktuellen Browser zu verwenden,
• den Browser-Cache zu leeren.

12. Sicherheit des eigenen Endgeräts

Die Sicherheit des verwendeten Computers, Smartphones, Tablets, Browsers und Internetzugangs liegt im Verantwortungsbereich des jeweiligen Nutzers.

Empfohlen werden insbesondere:

• regelmäßige Sicherheitsupdates,
• aktuelle Schutzprogramme,
• sichere und individuelle Passwörter,
• eine Bildschirmsperre auf mobilen Geräten,
• Vorsicht bei gemeinsam genutzten oder öffentlichen Geräten,
• das Abmelden aus geschützten Bereichen nach der Nutzung.

Vorsicht.info kann keine Verantwortung für Schadsoftware, Geräteeinstellungen oder Sicherheitslücken auf fremden Endgeräten übernehmen.

13. Keine individuelle technische Geräteunterstützung

Die technischen Hinweise von Vorsicht.info beziehen sich auf die Nutzung der eigenen Website und der dort angebotenen Funktionen.

Eine individuelle Unterstützung für fremde Geräte, Betriebssysteme, Browser, E-Mail-Programme, soziale Netzwerke, Messenger-Dienste oder externe Plattformen kann nicht gewährleistet werden.

Bei Problemen mit einem fremden Produkt oder Dienst sollte der jeweilige Hersteller, Anbieter oder zuständige Kundendienst kontaktiert werden.

15. Aktualisierung dieser technischen Hinweise

Diese technischen Hinweise werden angepasst, wenn sich die Website, eingesetzte Funktionen, technische Voraussetzungen oder Arbeitsabläufe von Vorsicht.info ändern.

Es gilt die jeweils auf Vorsicht.info veröffentlichte Fassung.